política de privacidad

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Actitud criolla

Tipo de sitio web: comercio electrónico

El propósito de esta política de privacidad

El propósito de esta política de privacidad es informar a los usuarios de nuestro sitio sobre los datos personales que recopilaremos y la siguiente información, cuando corresponda:

1. Los datos personales que recopilaremos
   
2. El uso de los datos recopilados
   
3. ¿Quién tiene acceso a los datos recopilados?
   
4. Derechos de usuario en el sitio
   
5. Política de cookies del sitio web
   

Esta política de privacidad opera junto con los términos y condiciones de uso de nuestro sitio web.

Leyes aplicables

De acuerdo con Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), esta política de privacidad cumple con las siguientes regulaciones.

Los datos personales deberán ser:

1. tratados de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado (licitud, lealtad, transparencia);
   
2. recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos y no ser objeto de un tratamiento ulterior incompatible con dichos fines; el tratamiento ulterior con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos no se considerará, de conformidad con el artículo 89(1), incompatible con los fines iniciales (limitación de la finalidad);
   
3. adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados (minimización de datos);
   
4. exacta y, cuando sea necesario, actualizada; se adoptarán todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos, teniendo en cuenta los fines para los que se tratan, se supriman o rectifiquen sin dilación (exactitud);
   
5. conservarse en una forma que permita la identificación de los interesados ​​durante no más tiempo del necesario para los fines para los que son tratados; los datos personales podrán conservarse durante períodos más largos en la medida en que se traten exclusivamente con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el artículo 89(1), siempre que se apliquen las medidas técnicas y organizativas apropiadas requeridas por el Reglamento para salvaguardar los derechos y libertades del interesado (limitación del almacenamiento);
   
6. tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante medidas técnicas u organizativas apropiadas (integridad y confidencialidad).
   
   

El tratamiento solo es lícito si y en la medida en que se cumpla al menos una de las siguientes condiciones:

1. el interesado ha consentido el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
   
2. el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;
   
3. el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento;
   
4. el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
   
5. el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
   
6. el tratamiento es necesario a los efectos de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
   

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que estás utilizando.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.


ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted acepta que recopilemos y utilicemos su información solo para ese propósito específico.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, por ejemplo para fines de marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.


¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no acepta que nos comuniquemos con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificarnos comunicándose con nosotros a creolattitude@gmail.com.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si viola nuestros Términos y condiciones de venta y uso.


ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Tus datos se guardan en un servidor seguro protegido por un firewall.


Pago:

Si completa su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada según el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva solo el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado el pedido, se elimina la información de la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council, que es el resultado de un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del estándar PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulte los Términos de servicio de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí .


ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

Respecto a estos proveedores, te recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que puedas entender cómo manejarán tu información personal.

Es importante recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción distinta a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentra dicho proveedor o donde se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información que se utilizó para completar la transacción podría ser divulgada.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos y condiciones de venta y uso de nuestro sitio web.

Campo de golf

Al hacer clic en ciertos enlaces de nuestro sitio, podría ser redirigido a otros sitios web. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos que revise atentamente sus políticas de privacidad.


ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, utilicen mal, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifrará mediante SSL y se almacenará con cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos medidas de seguridad adicionales que cumplen con los estándares del sector.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente de usted utilice este sitio web.


ARTÍCULO 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si modificamos esta política, le notificaremos aquí su actualización para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiere, la divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.


PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Estándares de Privacidad en creolattitude@gmail.com.

Fecha de entrada en vigor: 9 de junio de 2022