Entregas y devoluciones
11. ENTREGA
- Entrega mediante servicios postales en algunos casos con seguimiento del transportista.
- Entregas en todas partes: en Francia, Unión Europea, Departamentos y Territorios Franceses de Ultramar, resto del mundo.
- Si el Cliente no puede estar presente el día de la entrega, se dejará un aviso de entrega en el buzón del Cliente.
11.1 PLAZO DE ENTREGA
- Los productos se envían en un plazo de 10 a 15 días hábiles.
- Cada producto se imprime y se prepara después de realizar su pedido; los tiempos de preparación y entrega pueden variar.
- Todos los plazos de entrega indicados se calculan en días laborables. Los plazos indicados son promedio y corresponden al tiempo de procesamiento, preparación y envío del pedido (desde el almacén). A esto hay que sumarle el tiempo de entrega del transportista.
- País de envío: la mayoría de los productos se envían desde Francia.
- Algunos modelos se envían desde Estados Unidos o Europa; los tiempos de entrega pueden demorar 20 días o más.
- En el caso de una fecha de entrega obligatoria, es responsabilidad del cliente tomar las precauciones necesarias y consultar con los servicios logísticos de nuestras instalaciones para evaluar la viabilidad de cumplir con el plazo.
- CREOL'ATTITUDE no se responsabiliza de las entregas que el cliente considere retrasadas, siempre que el envío se haya realizado dentro del plazo previsto. Por favor, tome estas precauciones antes de realizar un pedido en creolattitude.com.
- Los paquetes que nos sean devueltos por falta de reclamación, dirección incorrecta o cualquier otra razón por la cual no se nos pueda responsabilizar no serán elegibles para ningún reembolso; los paquetes podrán ser reenviados sujetos a nuevos costos de envío pagaderos a través de una plataforma bancaria o transferencia bancaria.
11.2 ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
- Los aranceles aduaneros y de importación corren por cuenta del comprador. CREOL'ATTITUDE no se responsabiliza de los retrasos causados por la aduana.
