Livraisons et retours

11. LIVRAISON

  • Livraison par les services postaux dans certains cas avec suivi du transporteur.
  • Livraisons partout :  en France, Union Européenne, DOM-TOM, reste du monde.
  • Si le Client ne peut pas être présent le jour de la livraison, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres du Client.

11.1 DELAI DE LIVRAISON

  • L’expédition des produits s’effectue sous 10 à 15 jours ouvrés.
  • Chaque produit est imprimé et préparé après votre commande, les délais de préparation et de livraisons peuvent variés.
  • L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur par circuit postal.
  • Pays d’expédition : la majorité des produits sont expédiés de la France.
  • Certains modèles sont expédiés des Etats-Unis ou de l’Europe, le délai de réception peut atteindre 20 jours et plus.
  • Dans le cas d'une date de livraison impérative, il appartient au client de prendre les précautions nécessaires et d'interroger les services logistiques de notre site pour faire évaluer la faisabilité du respect du délai.
  • CREOL’ATTITUDE, ne pourra être tenu pour responsable en cas de livraison jugée tardive par le client, si l'expédition a été réalisée dans les délais prévus. Merci de prendre ces précautions avant de passer commande sur le site créolattitude.com.
  • Les colis qui nous seront retournés pour non réclamation, défaut d'adressage ou tout autre motif dont nous ne pouvons être tenus pour responsables ne pourront donner lieu à aucun remboursement, les colis pourront être réexpédiés moyennant de nouveaux frais d'expédition à régler via une plateforme bancaire ou virement bancaire.

11.2 TAXE DOUANE ET IMPORT

  • Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. CREOL’ATTITUDE n’est pas responsable des délais causés par la douane.